Über uns

Über uns

Willkommen bei Nutzpflanzen – Ihrem Online-Shop für praktische und sorgfältig ausgewählte Produkte rund um Haus und Garten.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden funktionale Produkte anzubieten, die den Alltag erleichtern und dabei helfen, Wohn- und Außenbereiche komfortabler, ordentlicher und angenehmer zu gestalten.

Wer wir sind

Nutzpflanzen ist ein in Deutschland ansässiger Online-Shop, der von Doreen Ramm als Einzelunternehmen geführt wird.

Wir konzentrieren uns auf Produkte aus den Bereichen Haus und Garten und legen Wert auf eine übersichtliche Produktauswahl, verständliche Informationen und einen zuverlässigen Kundenservice.

Unsere Produkte

Unser Sortiment umfasst ausgewählte Produkte für Haus, Garten und den täglichen Gebrauch.

Bei der Auswahl unserer Produkte achten wir insbesondere auf:

  • praktische Verwendungsmöglichkeiten,

  • verständliche Produktbeschreibungen,

  • ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis,

  • sorgfältige Lagerung und Bestellabwicklung,

  • eine zuverlässige Lieferung innerhalb Deutschlands.

Die angebotenen Produkte werden aus unserem eigenen Warenbestand in Deutschland versendet.

Unser Anspruch

Wir möchten Ihnen ein transparentes und unkompliziertes Einkaufserlebnis bieten.

Dazu gehören:

  • klare Produktinformationen,

  • sichere Zahlungsmöglichkeiten,

  • kostenloser Versand innerhalb Deutschlands,

  • eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bestellung,

  • nachvollziehbare Rückgabe- und Erstattungsbedingungen,

  • ein erreichbarer Kundenservice.

Versand aus Deutschland

Alle Bestellungen werden aus Deutschland bearbeitet und versendet.

Bearbeitungszeit:

1 bis 2 Werktage

Voraussichtliche Lieferzeit:

2 bis 5 Werktage

Versandkosten:

Kostenloser Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands

Sichere Zahlungsmöglichkeiten

In unserem Online-Shop können abhängig von der Verfügbarkeit im Checkout folgende Zahlungsmethoden genutzt werden:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere Zahlungsdienstleister und die technische Infrastruktur unseres Shopify-Shops.

Rückgabe und Kundenservice

Wir bieten eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung.

Bei einer Rückgabe aufgrund einer Meinungsänderung trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten.

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen zu:

  • Produkten,

  • Bestellungen,

  • Lieferung,

  • Rückgaben,

  • Erstattungen,

  • beschädigten oder fehlenden Artikeln.

Warum Nutzpflanzen?

Wir möchten einen Online-Shop schaffen, bei dem Kunden genau wissen, bei wem sie bestellen, wie ihre Bestellung bearbeitet wird und an wen sie sich bei Fragen wenden können.

Unsere wichtigsten Grundsätze sind:

  • Transparenz

  • Zuverlässigkeit

  • verständliche Kommunikation

  • kundenorientierter Service

  • klare Geschäftsbedingungen

Kontakt

Doreen Ramm

Nutzpflanzen

Menzinger Str. 65, 80638 München, Deutschland

+49 89 17861316

support@nutzpflanzen.shop

Nutzpflanzen.shop